Investigación de mercados y opinión pública
Datos de campo que sí reflejan a la gente.
Más de 20 años levantando información en República Dominicana y Haití, con capacidad para ejecutar proyectos en Puerto Rico, Panamá y el resto de Latinoamérica. Diseñamos el estudio, hacemos el campo y le entregamos el análisis.
Servicios
Del diseño del cuestionario a la presentación de resultados
Un solo equipo se ocupa de todo el estudio: metodología, campo, control de calidad, análisis e informe.
Encuestas cara a cara
Hogares, calle y puntos de venta, con muestras urbanas y rurales en todo el país.
Call center y encuestas telefónicas
Encuestas de satisfacción, NPS y seguimiento por olas desde nuestro call center, sobre la base de contactos del cliente.
Mystery shopper
Visitas grabadas en video a sucursales y restaurantes, con resultados en un dashboard.
Opinión pública
Posicionamiento, conocimiento y encuestas electorales (habilitación ante la JCE en trámite).
Focus groups
Grupos de discusión y entrevistas a profundidad para entender el porqué.
Boca de urna
Equipos desplegados el día de la elección con reporte de avance durante la jornada.
Experiencia del cliente
Medición de servicio por punto de contacto, canal y franja horaria.
Análisis e informes
Tablas cruzadas, informe ejecutivo y presentación de hallazgos con recomendaciones.
Mystery shopper
Cada visita, grabada y en su dashboard en 24 horas
- Video editado de cada visita. Cortamos los tiempos sin información e indicamos en pantalla los minutos de espera.
- Resultados por punto y del conjunto. Índice ponderado, semáforo por pregunta y ranking de sucursales.
- Ítems críticos aparte. Una falla grave no se esconde detrás de un buen promedio.
- Acceso exclusivo. El dashboard se entrega protegido con contraseña.
Bancos, AFP, ARS, restaurantes y cadenas de servicio.
Dashboard interactivo · datos de ejemplo
Posicionamiento
Conocimiento, imagen e intención de voto o de compra frente a la competencia.
Problemas puntuales
Lo que más preocupa a una provincia, un municipio o un segmento de clientes.
Series de seguimiento
Tres o cuatro mediciones al año para ver cómo cambia la opinión.
Opinión pública
Encuestas que se sostienen frente a cualquier auditoría
Hemos levantado encuestas preelectorales de alcance nacional publicadas en medios del país. Ofrecemos a candidatos, partidos e instituciones estudios provinciales y nacionales con la misma rigurosidad.
- Muestras por territorio: provincia, municipio, circunscripción o distrito.
- Data preliminar en tiempo real mientras avanza el campo.
- Informe y presentación con lectura estratégica de los resultados.
Encuestas electorales. Habilitación como firma encuestadora en trámite ante la Junta Central Electoral, para realizar y publicar encuestas conforme a su normativa.
Control de calidad
Cada entrevista deja evidencia
Nuestra plataforma de captura registra cómo, dónde y cuándo se hizo cada entrevista, y nuestro equipo la revisa antes de entrar a la base.
GPS en cada entrevista
Ubicación y hora de cada levantamiento, sobre mapas digitales urbanos y rurales.
Audio, foto y video
Grabación de voz silenciosa y evidencias para auditar la aplicación del cuestionario.
Funciona sin conexión
El encuestador captura en zonas sin señal y la data sube al reconectar.
Cuotas controladas
La plataforma cierra cada cuota al completarse, sin sobremuestras.
Saltos y rotaciones
El flujo del cuestionario se controla solo, sin errores de aplicación.
Revisión humana
Supervisores revisan los audios y validan cada entrevista antes del análisis.
Cobertura
Una opción local en República Dominicana y Haití
Personal propio en toda la geografía dominicana y experiencia en la región para proyectos multipaís.
República Dominicana
Personal propio en todas las provincias, zonas urbanas y rurales.
32provincias con encuestadores y supervisores
Haití
Estudios en terreno con equipos locales coordinados desde Santo Domingo.
Puerto Rico
Ejecución de estudios bajo proyecto, con coordinación desde RD.
Panamá y Latinoamérica
Campo y coordinación para estudios regionales y multipaís.
Experiencia
Marcas e instituciones que han trabajado con nosotros
Contacto
Cuéntenos qué necesita medir
Le enviamos una propuesta con metodología, muestra, tiempos y costo.